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제 경우 사업장(음식점) 유선전화기를 16년 넘게 사용하고 있지만, 가정에서는 해지하고 스마트폰으로 사용하고있는데요.
요즘 집전화 쓰시는 분들 거의 안 계시죠? 스마트폰이 일상화되면서 예전엔 필수였던 집전화도 이제는 불필요한 비용으로 느껴지곤 해요.
특히 KT 집전화를 아직 유지 중이라면, 매달 고정적으로 나가는 기본 요금이 아깝게만 느껴질 수 있어요.
오늘은 KT 집전화를 깔끔하게 해지하는 방법부터 고객센터 연결 절차, 위약금 여부까지 하나하나 자세히 알려드릴게요.
절차가 복잡할까 걱정이셨던 분들, 이 글만 따라오시면 정말 쉽게 정리하실 수 있을 거예요
https://m.site.naver.com/1MP1w
KT 집전화 해지
1. KT 집전화, 왜 해지 해야 할까?스마트폰 보급으로 집전화 사용은 줄고 기본요금만 발생해 불필요한 지출이 됩니다.통신비 절감을 위해 해지를 고려하는 분들이 많아졌습니다. KT집전화 해지하
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KT 집전화, 왜 해지해야 할까?
한때는 집에 전화기 하나쯤 꼭 있었죠. 하지만 지금은 휴대전화가 일상이고, 카카오톡이나 페이스타임 같은 인터넷 전화 서비스까지 보편화되다 보니, 집전화는 거의 사용하지 않게 되었어요.
문제는, 거의 사용하지 않더라도 매달 5,000원~6,000원 가량의 기본요금이 청구된다는 점이에요.
연간 7만 원 이상을 단순히 '유지'를 위해 내고 있다고 생각하면, 당장 해지하고 싶은 마음이 드실 거예요.
특히 가족 구성원 모두 휴대폰을 사용 중이라면 집전화는 정말 필요 없는 서비스일 수도 있죠.
KT 고객센터 연결부터 해지 절차까지
KT 집전화를 해지하려면 가장 먼저 고객센터(국번 없이 100번)에 전화를 걸어야 해요.
휴대폰에서도 연결이 가능하고, 다른 전화기에서도 문제없이 통화하실 수 있어요.
자동응답 메뉴를 잘 듣고 ‘상담원 연결’을 선택해 주세요. KT 집전화 해지는 자동응답으로는 처리되지 않기 때문에, 반드시 상담원과 직접 통화를 해야 해요.
상담원과 연결되면 본인 인증을 거친 뒤, 해지를 요청하시면 됩니다.
이때 본인 명의가 아니거나, 대리인이 요청하는 경우엔 위임장, 가족관계증명서 등의 서류가 추가로 필요할 수 있어요.
경우에 따라선 전화기 기기 회수 일정도 잡힐 수 있으니 꼭 확인해 주세요!
해지 전에 꼭 확인해야 할 위약금 유무
많은 분들이 궁금해하시는 것이 바로 위약금 발생 여부예요. 보통은 KT 집전화를 별도 약정 없이 사용하는 경우가 많기 때문에 위약금이 없는 경우가 대부분이에요.
하지만 인터넷과 집전화가 묶인 결합상품을 사용하고 계신다면 얘기가 달라져요.
예를 들어, 집전화 해지를 하게 되면 인터넷 요금이 오를 수 있는 구조라면 전체 통신비에 영향을 줄 수 있어요. 그러니 자신이 어떤 요금제를 이용 중인지 꼭 상담원과 확인한 후 결정하는 것이 좋아요.
또한, 해지 요청일로부터 바로 당일 해지가 되지 않을 수도 있어요.
보통 익일 또는 며칠 후로 해지일이 지정되며, 요금은 해지일까지 일할 계산됩니다. 따라서 요금 정산 부분도 꼼꼼히 챙기셔야 해요.
온라인 해지 가능? 오프라인 지점 방문은?
안타깝게도, KT 집전화는 온라인 해지를 지원하지 않아요.
무조건 전화 상담을 통해 해지를 요청하거나, 가까운 KT 플라자 지점에 직접 방문해야 합니다.
지점 방문 시에는 신분증을 꼭 지참해야 하며, 본인이 아닌 대리인이 방문할 경우엔 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증 등 추가 서류가 필요해요. 다소 번거로운 절차일 수 있어서, 대부분은 전화 상담을 선호하시는 편이에요.
KT 플라자에서의 해지는 번호표를 뽑고 창구에서 상담 후, 서류 작성만 하면 완료돼요.
단, 지역에 따라 전화선 철거나 장비 회수가 필요할 수도 있으니 해지 일정은 넉넉하게 잡는 것을 추천드려요!
마무리하며
지금까지 KT 집전화 해지 방법과 고객센터 연결 절차, 그리고 해지 전 꼭 확인해야 할 위약금 여부까지 자세히 정리해드렸어요.
이제 사용하지 않는 집전화 때문에 불필요한 비용이 나가는 일이 없도록, 이번 기회에 깔끔하게 정리해보시는 건 어떨까요?